感謝您選擇職嚮生涯設計有限公司的服務。為保障您的權益，並確保服務品質與資源妥善運用，特訂定以下退款規範：

一、適用範圍

本退款說明適用於本網站所提供之所有預約諮詢服務、線上課程及活動報名。

二、退款比例

＊「諮詢（活動）日」以預約／活動時段開始時間起算。

三、退款方式

退款一律採轉帳退回方式辦理，請於申請退款時提供正確之銀行帳戶資訊（戶名、銀行名稱、分行、帳號），以利款項匯入。

四、申請流程

1. 請於取消當下盡速來信至 service@zhixaingcareer.com，提供訂單編號、聯絡方式及退款帳戶資訊。
2. 我們將於收到申請後，核對訂單資訊、取消時間並確認可退款比例。
3. 審核通過後，將於 5–7 個工作天內將款項轉帳退回您指定的帳戶。

五、例外情況

如遇不可抗力因素（如天災、重大傷病等），請主動與我們聯繫並提供相關證明，我們將依個案情況彈性處理，不受上述比例限制。

六、聯絡我們

若對退款規則有任何疑問，歡迎來信 service@zhixaingcareer.com 或透過網站客服管道與我們聯繫。